Kodėl dabar pats laikas viešbučių savininkams apsvarstyti vis didėjančius svečių kambariui skirtų planšetinių kompiuterių privalumus

Kodėl dabar pats laikas viešbučių savininkams apsvarstyti vis didėjančius svečių kambariui skirtų planšetinių kompiuterių privalumus

Šiuo metu dabartiniu kelionių atsigavimo laikotarpiu viskas susiję su darbu, darbu ir darbu.Tačiau atkreipkite dėmesį, nes tai, ką matome iš makroekonominių tendencijų, yra tai, kad ši darbo „krizė“ vargu ar yra tokia, o tikra nauja svetingumo norma.Tai yra, ir neįsigilinus į visą statistinių atramų spektrą, darbo jėgos pasiūlos problemos taps nuolatine viešbučių problema daugelyje pagrindinių pasaulio rinkų.Žvelgiant iš šios perspektyvos, geriausiai atitinkamai paruošite savo prekės ženklą, turėdami viziją, apimančią automatizavimą, technologijas ir paprastus darbo sprendimus.
Vienas iš tokių priemonių yra kambaryje esančios tabletės atsiradimas.Nors trūkčiojančiai reakcija į šį įrenginį gali kilti kliūčių, pvz., pernelyg didelių išankstinių išlaidų ir padidėjusios valymo naštos, ilgas vaizdas rodo, kad planšetiniai kompiuteriai svečių kambaryje padeda pakloti pamatą būsimiems daiktų interneto įrenginiams, kad būtų sukurtas „išmanusis kambarys“. ir, svarbiausia, laipsniškas bendrų pajamų, tenkančių vienam svečiui, augimas (apsaugotas terminu TRevPAR).
Norint išauginti TRevPAR nepadidinant darbo poreikių, vienintelis apčiuopiamas būdas tai pasiekti yra technologija, kurią naudojant galima papildomai ir kryžmiškai parduoti.Šiuo tikslu demonstravome ir apklausėme geriausius INTELITY – pirmaujančios svečių įtraukimo ir personalo automatizavimo platformų tiekėjos – atstovus, kad iš pirmų lūpų sužinotume apie kambaryje naudojamų planšetinių kompiuterių naudą ir artimiausius rezultatus nuosavybei.
Kodėl kambaryje naudojami planšetiniai kompiuteriai dabar yra labai svarbūs

Tai, ką aptarėme su INTELITY dėl jų išmaniojo svečių kambario planšetinio kompiuterio sprendimo, susideda iš šešių pagrindinių viešbučių pranašumų:

Siūlome patogią ir intuityvią vartotojo sąsają, kad svečiai galėtų sužinoti apie nuosavybę, tyrinėti vietinę vietovę ir užsisakyti kambarių aptarnavimą arba rezervuoti papildomas paslaugas, pvz., SPA susitikimus.
Teikti turinio kaip paslaugos (CaaS) kanalą, skirtą suasmenintoms reklamoms ir papildomam TRevPAR, taip pat trečiosios šalies pajamų paskirstymui iš reklamos
Spręsti pagrindines svečių užklausas ir automatizuoti paslaugų užsakymus, kad būtų sumažintas registratūros darbuotojų darbo krūvis, atlaisvinant jų laiką kitoms užduotims.
Naujesniuose planšetiniuose kompiuteriuose (pvz., „Lenovo Smart Tab M10“, kuriame veikia „Android“, kurį šiuo metu rekomenduoja INTELITY) naudojamos medžiagos ir gamybos metodai, kurie padidina jų patvarumą nuo kritimo ir korozijos, atsirandančios dėl valymo ar dezinfekavimo programų.
Gauti išsamesnių duomenų apie svečių poreikius, kad būtų galima įtraukti į verslo žvalgybos programinę įrangą ir priimti labai pagrįstus sprendimus, kad būtų galima vadovautis ateities iniciatyvomis
Veikia kaip visų su daiktų internetu palaikytų „sujungtų patalpų“ funkcijų, įskaitant, bet neapsiribojant, termostatus, apšvietimą, žadintuvus, žaliuzes, televizorius ir išmaniuosius garsiakalbius, valdymo centras.
Svarbiausia čia yra tai, kad viešbučiai ir toliau ieško automatizavimo įrankių, kad išlaisvintų vietoje dirbančias komandas nuo pasikartojančio (ir labai trukdančio) užimtumo, kuris gali sukelti stresą partneriams ir vadovams ir neleisti jiems įgyvendinti naujų projektų, būtinų produkto evoliucijai.Šiuo metu, dabartiniu kelionių atsigavimo laikotarpiu, gali būti sunku tam skirti laiko.Ir vis dėlto labai svarbu pradėti tvirtą automatizavimo diegimo procesą, kad nesistengtumėte per greitai keistis ir dėl to nepatirtumėte paslaugų teikimo trikdžių.
SoCal pavyzdys
Mes ne tik sėdėjome su žmonėmis INTELITY, bet ir su Tyrone'u Flowersu, H20 Hermosa Beach generalinio direktoriaus padėjėju.Šioje paplūdimio bendruomenėje, esančioje didesniame Los Andželo rajone, H20 nuosavybė pasižymi atpalaiduojančia prabangia prabanga, būdinga Pietų Kalifornijai, ir paspartino planšetinio kompiuterio sprendimo diegimą, įdarbindama išorinę IT komandą, kuri atliks sąranką esant dideliam užimtumui.
„Kaip jau buvo aišku, ieškojome išmaniojo kambario planšetinio kompiuterio sprendimo, kuris padėtų supažindinti svečius su vietove ir palengvintų mūsų komandų centrą, registratūrą“, – komentavo G. Flowersas.„Kadangi pėsčiomis nueisite iki paplūdimio, sulaukiame daug šeimų ir sporto turnyro svečių, todėl iš šio sveiko verslo ir laisvalaikio derinio kyla daugybė skirtingų poreikių ir klausimų.Planšetiniai kompiuteriai padėjo mums greitai atsakyti į kai kuriuos iš šių užklausų ir perduoti paslaugų užklausas, kad galėtume išlaikyti lyderystę vietinėje rinkoje.
Nors populiariausias kambaryje naudojamų planšetinių kompiuterių naudojimas skiriasi priklausomai nuo prekės ženklo ir teritorijos, Flowersas pastebėjo, kad H20 svečiai ypač norėjo naudoti šiuos įrenginius mini barui įsigyti, taip pat retkarčiais paprašyti tvarkyti namus, kad būtų galima mėgautis puikia patirtimi.

Apskritai, Flowers pabrėžia, kad H20 tabletės tirpalas vis dėlto turės šiek tiek patobulinti, nes pasikeičia svečių elgesys.Kaip ir praktiškai bet kuri kita iniciatyva, tai yra nebaigtas darbas, kurį reikia iš naujo įvertinti ir koreguoti.

Tačiau įdiegus bus lengviau atlikti būsimus atnaujinimus, nes viešbučio komanda turi daugiau pralaidumo, kad galėtų sutelkti dėmesį į greitą šių naujinimų apdorojimą.Vėlgi, viskas priklauso nuo laiko ir leidžia jūsų komandai pasiekti trumpalaikę ir ilgalaikę sėkmę.Tikimės, kad iš šio pavyzdžio ir aukščiau pateiktų punktų apsvarstysite, ką išmaniojo kambario planšetiniai kompiuteriai gali padėti jūsų viešbučio prekės ženklui.