Išsamus viešbučių kambarių planšetinių kompiuterių vadovas

Svetingumo pasaulis patiria skaitmeninę transformaciją, kuriant viešbučių programėles, mobiliojo registravimosi parinktis, ekologiškus prietaisus, nekontaktinius patogumus ir kt.Technikos pažanga taip pat iš naujo išranda svečio patirtį kambaryje.Dauguma didelių prekių ženklų dabar rūpinasi techniką išmanančiais keliautojais ir nuolat diegia naujas, novatoriškas viešbučių technologijas: skaitmeninius kambario raktus, balsu įjungiamus klimato valdiklius, kambarių aptarnavimo programas ir viešbučio kambario planšetinius kompiuterius.
Atraskite viską, ką reikia žinoti apie viešbučio kambarių planšetinius kompiuterius
Kas yra viešbučio kambario planšetiniai kompiuteriai?
Daugelis viešbučių savo svečiams siūlo asmeninius planšetinius kompiuterius, kuriuos jie gali naudoti viešnagės metu.Veikiantys panašiai kaip mums žinomi buitiniai planšetiniai kompiuteriai, viešbučio kambarių planšetiniai kompiuteriai suteikia svečiams greitą prieigą prie naudingų programų, viešbučių paslaugų, maitinimo ir maitinimo galimybių bei bekontakčio ryšio su viešbučio darbuotojais.Svečių planšetiniai kompiuteriai gali būti naudojami norint užsisakyti kambarių aptarnavimą, greitai pasiekti „informacinę pramogą“, įkrauti įrenginius, prisijungti prie srautinio perdavimo paslaugų, rasti vietinius restoranus, keisti rezervacijas ir dar daugiau.

Kodėl viešbučių kambarių planšetiniai kompiuteriai egzistuoja?

Daugiau nei bet kada keliautojai prašo ir tikisi naudotis technologijomis, kurios palengvina jų keliones.Pagal„Travelport“ 2019 m. pasaulinis skaitmeninių keliautojų tyrimas, apklausus 23 000 asmenų iš 20 šalių, įvairaus amžiaus keliautojai nustatė, kadturėti „gerą skaitmeninę patirtį“buvo svarbi jų bendros kelionių patirties dalis.Viešbučių kambario planšetiniai kompiuteriai gali suteikti svečiams prieigą prie įvairių patogumų, paslaugų ir informacijos – po ranka.

Be topagerinti svečių patirtį, viešbučių kambarių planšetiniai kompiuteriai gali padėti viešbučių savininkams pagerinti viešbučių veiklą.Naudodami modernią kambaryje naudojamų planšetinių kompiuterių technologiją, viešbučių vadovai gali stengtis pašalinti nereikalingas išlaidas, sumažinti perteklines darbo sąnaudas ir pagerinti viešbučio veiklos efektyvumą, o tai gali padėti sutaupyti daug pajamų.Viešbučių savininkai gali dirbti su kambaryje esančiais planšetiniais kompiuteriais, kad sumažintų perteklines išlaidas, kurias vėliau galima reinvestuoti į viešbutį, kad būtų naudinga nuosavybei ir darbuotojams kitose srityse.

Kaip viešbučio kambarių planšetiniai kompiuteriai gali pagerinti svečių patirtį

Pagal2018 m. JD Power Šiaurės Amerika ir viešbučių svečių pasitenkinimo indeksas, pasiūlius svečiams viešbučio kambario planšetinį kompiuterį, svečių pasitenkinimas padidėjo 47 taškais.Ataskaitoje didžioji dalis padidėjusio pasitenkinimo buvo priskirta svečių gebėjimui palaikyti ryšį ir greitai rasti ieškomą informaciją.

Toliau pateikiame 10 būdų, kaip viešbučių kambarių planšetiniai kompiuteriai jau pagerina svečių patirtį.

1. Viešbučių kambarių planšetiniai kompiuteriai gali bendradarbiauti su programėlėmis, kad teiktų papildomas paslaugas svečiams: užsakyti maistą, rezervuoti restoranus, prašyti aptarnavimo kambariuose, rezervuoti atrakcionų bilietus ir atlikti kitas naudingas užduotis.At11 Howard viešbutis Niujorke, svečiai gauna kambaryje esantį planšetinį kompiuterį su programėlėmis, skirtomis kambarių tarnybai, filmų transliacijai ir kt.
2. Sklandžiai prisijunkite prie interaktyvių kambaryje esančių išmaniųjų televizorių ir kitų įrenginių naudodami viešbučio kambario planšetinį kompiuterį.Daugelis kambaryje esančių planšetinių kompiuterių leidžia svečiams greitai prisijungti, perduoti arba transliuoti srautu iš suderinamų išmaniųjų įrenginių, kad jie galėtų prisijungti prie pageidaujamų pramogų bet kur.
3. Suteikite svečiams galimybę ieškoti internete arba naršyti internete neprisijungus prie savo įrenginių.
4. Daugelis planšetinių kompiuterių leidžia svečiams atnaujinti esamą viešnagę viešbutyje ir pridėti papildomų nakvynių, paprašyti vėlyvo išsiregistravimo, pridėti pusryčius svečiui ar kitus greitus atnaujinimus.
5. Svečiai gali rasti atsakymus į klausimus apie savo viešnagę greitai pasiekdami viešbučio politiką ir informaciją, pvz., informaciją apie patalpas, darbo valandas, kontaktinę informaciją ir kitą svarbią informaciją apie viešbutį.
6. Keliautojai gali pasiruošti nuotykiams mieste, viešbučio kambario planšetiniame kompiuteryje patikrinę orų prognozę.Prieš lipdami į liftą svečiai gali dar kartą patikrinti, ar jiems reikia paimti skėtį ar vėjo striukę, taip sutaupydami kelionę atgal į kambarį.
7. Viešbučio svečiai gali patvirtinti namų tvarkymo pageidavimus, specialius pageidavimus ir perduoti kitą informaciją su komanda.Kai kuriuose kambariuose esančiose planšetiniuose kompiuteriuose svečiai gali paprašyti konkretaus lovų paruošimo nakčiai, prašyti netrukdyti arba atnaujinti konkrečią svečių informaciją, pvz., alergiją plunksninėms pagalvėms, kvepalams ar kitus panašius pageidavimus.
8. Kambaryje įdiegta planšetinių kompiuterių technologija gali padėti pagerinti fizinį svečių saugumą bekontakčio ryšio dėka.Viešbučio kambarių planšetiniai kompiuteriai gali sujungti svečius su įvairiomis paslaugomis, taip pat su viešbučio personalu, nereikia susisiekti akis į akį su viešbučio darbuotojais ar kitais svečiais.
9. Planšetiniai kompiuteriai gali padėti apsaugoti viešbučio svečių skaitmeninį saugumą.Naudojant kambaryje esantį planšetinį kompiuterį, svečiams nereikia prijungti asmeninių įrenginių su slapta informacija prie kambario technologijų, nebent to pageidaujama.Viešbučių savininkai gali padėtipasirūpinkite, kad svečiai būtų saugūs naudodami naujoviškas viešbučio technologijas.
10. Svečiams siūlomos technologijos kambaryje suteikia jų viešnagei prabangos jausmą, kaip daugelis šiuolaikinių keliautojųsieti aukščiausios klasės su aukštųjų technologijų.PrieViešbutis „Commonwealth“, Bostonas, svečiai gali ilsėtis mėgaudamiesi importuotais itališkais patalynės užvalkalais ir užsisakę vidurnakčio užkandžių savo individualiame viešbučio kambario planšetiniame kompiuteryje.
    

    Kaip viešbučių kambarių planšetiniai kompiuteriai gali būti naudingi viešbučių veiklai

    Viešbučio kambarių planšetinių kompiuterių pridėjimas prie svečių kambarių gali padėti supaprastinti daugelį viešbučių operacijų ir pagerinti viešbučio darbuotojų patirtį.

    • Išsiaiškinkite darbuotojų trūkumą.Turėdami skaitmeninės registracijos parinktis, įėjimo į kambarį be rakto ir bekontakčio ryšio įrankius, planšetiniai kompiuteriai gali atlikti daugybę užduočių, kurios palengvina viešbučio veiklą.Planšetinių kompiuterių technologija gali leisti vienam darbuotojui greitai bendrauti su daugybe svečių iš vienos vietos, taip sutaupant laiko ir sumažinant didelio personalo poreikį.Niekas negali pakeistisamdyti atsidavusius viešbučio darbuotojusŽinoma, nariai su širdimi už svetingumą.Tačiau viešbučio kambarių planšetiniai kompiuteriai gali padėti mažai darbuotojų turinčiai komandai kol kas neatsilikti, taip pat leisti viešbučių vadovams greičiau prisijungti, kai ir kur reikia pagalbos.
    • Padidinkite viešbučio pelną.Naudokite viešbučio kambario planšetinius kompiuterius, kad reklamuotumėte maitinimo paslaugas, SPA paketus ir kitas paslaugas bei patogumus, kuriuos svečiai gali įsigyti.Atneškite papildomų viešbučio pajamųįkeldami patrauklias skaitmenines reklamos kampanijas arba išskirtinius planšetiniams kompiuteriams skirtus viešbučių paslaugų kuponus.
    • Tobulinti skaitmeninę rinkodarą.Bėkviešbučių skaitmeninė rinkodarakampanijas ir reklaminius pasiūlymus svečių planšetiniuose kompiuteriuose, kad patikrintų jų populiarumą.Prieš investuodami į daug didesnę rinkodaros kampaniją, įvertinkite vidaus vartotojų reakciją.
    • Pašalinkite beprasmiškas išlaidas.Viešbučiai gali naudoti kambariuose esančius planšetinius kompiuterius, kad sumažintų arba pašalintų perteklines veiklos išlaidas, pvz., spausdinimą.Siųskite svečiams viešbučio naujienas, informaciją apie patalpas ir išsamią užsakymo informaciją naudodamiesi kambaryje esančiais planšetiniais kompiuteriais, kad sumažintumėte popieriaus ir spausdinimo išlaidas, taip pat kambaryjeviešbučių pardavimo užstatas.
    • Bendrauti su svečiais.Kambaryje esantis planšetinis kompiuteris yra paprasta naudoti komunikacijos sistema, kuri turi galimybęintriguoti ir pritraukti svečiussiūlydami vertingą ir svarbią informaciją.
    • Paįvairinkite bendravimo įgūdžius.Pagerinkite svečių ir darbuotojų bendravimą bei įveik kalbos barjerus naudodami viešbučio kambario planšetinį kompiuterį, kuris informaciją verčia į kelias skirtingas kalbas.
    • Sekite konkurenciją.Išlikite konkurencingi su panašiais viešbučiais savo rinkoje, suteikdami svečiams panašią, jei ne pranašesnę, skaitmeninę patirtį.Atsakant įJD Power 2018 m. ataskaita,Jennifer Corwin, Pasaulinės kelionių ir svetingumo praktikos asocijuotosios praktikos vadovas, pakomentavo: „Metų investicijos į tokius produktus kaip aukščiausios klasės televizoriai ir planšetiniai kompiuteriai paliko savo pėdsaką.Viešbučiai, norintys išlikti konkurencingi nuolat besivystančioje pramonėje, turėtų atidžiai stebėti srities technologijų tendencijas.Kambaryje nepavyksta įdiegti svečių technologijų tokiu pačiu tempu kaip jūsųkompo rinkinysgalėtų nustumti būsimus svečius į viešbučius su technologiškai pažangesniais patogumais.
      

      Tinkamo viešbučio kambario planšetės pasirinkimas jūsų nuosavybei

      Kaip ir daugelyje kitų skaitmeninių sistemų, kiekvienam viešbučiui tinkamiausias tipas skirsis atsižvelgiant į konkrečius nuosavybės poreikius.Nors didesniems viešbučiams, kuriuose teikiamos maitinimo paslaugos, gali būti naudingesnis planšetinis kompiuteris su plačiomis tinkinamomis užsakymo galimybėmis, o viešbučiams su minimaliu personalu gali būti naudingesnė sistema, kurioje daug dėmesio skiriama sklandžiam ryšiui ir duomenų registravimui.

      Ištirkite įvairias planšetinių kompiuterių sistemas, skaitykite atsiliepimus ir paprašykite kolegų rekomendacijų dėl svečių kambaryje naudojamų technologijų.Pasirinkite planšetinį kompiuterį, skirtą tobulinti sritis, kuriose jūsų nuosavybė galėtų gauti daugiausia naudos iš skaitmeninės pagalbos.Ieškokite planšetinio kompiuterio, kuris būtų skirtas integruoti su jūsų viešbučio PMS, RMS ir POS sistemomis, jei taikoma.

      Dažniausiai užduodami klausimai apie viešbučio kambario planšetinius kompiuterius

      Ar planšetiniai kompiuteriai viešbučio kambariuose yra nemokami?

      Viešbučio kambario planšetiniai kompiuteriai paprastai yra nemokami svečiams.Nors užsakant aptarnavimo kambariuose paslaugas, maitinimą, SPA paslaugas ar pramogas gali būti taikomas papildomas mokestis, dauguma viešbučių į kambario kainą įskaičiuoja svečio planšetinio kompiuterio naudojimą.

      Kas yra svečių kambario planšetinių kompiuterių technologija?

      Viešbučiai visame pasaulyje naudojasi kambaryje esančių planšetinių kompiuterių technologijos pranašumais.Ši technologija leidžia viešbučio svečiams greitai pasiekti ir valdyti kambaryje esančius išmaniuosius įrenginius, pasiekti užsakymo paslaugas, bendrauti su viešbučio darbuotojais ir dar daugiau – visa tai patogiai ir saugiai savo viešbučio kambaryje.Viešbučio planšetinio kompiuterio technologija suteikia svečiams prieigą prie daugybės paslaugų palietus jutiklinį ekraną.

      Ar viešbučio kambario planšetinius kompiuterius saugu naudoti?

      Daugelis, jei ne visi, viešbučių planšetinių kompiuterių prekių ženklai didžiuojasi savo gebėjimu apsaugoti neskelbtiną informaciją tiek viešbučio, tiek viešbučio svečiams.Kambariuose naudojami planšetiniai kompiuteriai taip pat padeda išvengti kontaktų tarp svečių ir darbuotojų, o tai skatina svečių sveikatą ir saugumą.Viešbučio kambarių planšetiniai kompiuteriai taip pat gali suteikti žaibišką būdą viešbučio darbuotojams nelaimės atveju vienu metu bendrauti su daugybe svečių.